Les bacs
Comment est décidé le volume des bacs ?
Les règles de dotation pour les maisons individuelles, tenant compte du tri et du compostage, sont les suivantes :
- 1 à 3 personnes / 140 Litres
- 4 à 5 personnes / 240 Litres
- 6 personnes et plus / 360 Litres
Le bac sera échangé seulement si la composition de votre foyer évolue ou pour des cas exceptionnels (assistante maternelle, personne recevant des soins à domicile, etc). Si tel est votre cas, contactez Cyclad par mail contact@cyclad.org ou par téléphone au 05 46 07 16 66.
Des bacs collectifs peuvent être mis en place lorsque la collecte ne peut pas être effectuée en porte-à-porte (habitat collectif, impasse, etc).
La taille de mon bac n’est pas adaptée à ma production de déchets ?
La dotation est établie en fonction de la composition du foyer mais aussi en tenant compte du tri et du compostage. Votre bac sera échangé seulement si la composition de votre foyer évolue.
Pour trier au mieux vos déchets, vous pouvez consulter notre site internet.
Vous trouverez également un accompagnement téléphonique en nous appelant au 05 46 07 16 66.
Les bacs sont-ils payants ?
Non, le coût est pris en charge par le service public Cyclad qui est propriétaire des bacs. En revanche, vous êtes responsable de l’entretien de votre/vos bac(s).
Comment puis-je reconnaître mes bacs ?
Votre adresse figure sur un autocollant apposé sur vos bacs, de même qu’un numéro d’identification. Vous pourrez ainsi aisément les retrouver parmi d’autres.
Je suis une personne âgée, je crains de ne pas pouvoir déplacer mes bacs facilement.
Les bacs de 140 litres (pour 1 à 3 personnes) sont très maniables car ils sont pourvus de roulettes et d’une poignée. Il n’est donc pas nécessaire de les porter, contrairement aux sacs.
Suis-je concerné par l’équipement en bacs pour les ordures ménagères ?
L’équipement en bacs individuels pour les ordures ménagères concerne les Communautés de Communes Cœur de Saintonge, Gémozac et de la Saintonge Viticole, Aunis Atlantique et Aunis Sud, exceptés les hypercentres des communes de Marans, Surgères et Aigrefeuille.
Suis-je concerné par l’équipement en bacs pour les emballages ?
L’équipement en bacs individuels pour les emballages concerne la Communauté de Communes Aunis Atlantique et la Communauté de Communes Aunis Sud, exceptés les hypercentres des communes de Marans, Surgères et Aigrefeuille.
Où trouver des sacs poubelles jaunes ?
Si vous êtes équipés d’un bac individuel pour les emballages, vous n’avez pas besoin de sacs. Les bacs remplacent les sacs (à l’exception de l’hypercentre de Marans, Surgères et Aigrefeuille).
Pour les communes non équipées en bacs individuels pour les emballages, les sacs jaunes sont à retirer en mairie.
J’ai déjà un bac, puis-je le garder ?
Pour continuer à être collectés, vos bacs doivent porter la gravure Cyclad. Si ce n’est pas le cas, vos anciens bacs pourront être déposés en déchetterie pour être recyclés.
J’ai déjà un bac, pourquoi l’échanger ?
Les bacs doivent être normalisés pour être compatibles avec les lève-conteneurs qui équipent les bennes de collecte.
La collecte
Comment déposer les déchets dans mon bac ?
- Ordures ménagères :
- Il est conseillé de déposer les ordures ménagères non recyclables dans des sacs bien fermés.
- Ne pas surcharger le bac, ni poser de sac sur le couvercle, sinon le bac risque de ne pas pouvoir être collecté.
- Ce sac ne doit contenir aucun liquide, cendres chaudes, déchets corrosifs ou dangereux. Pas de déchets verts, ni d’encombrants ou de gravats.
- Les emballages :
- Vous êtes équipés en bac : les emballages doivent être déposés en VRAC afin de faciliter le remplissage du bac.
Retrouvez toutes les consignes de tri .
Où et comment positionner mon bac d’ordures ménagères sur la chaussée pour qu’il soit collecté ?
- Pour que le bac soit collecté, il devra être posé sur l’emplacement déterminé au sol (marquage blanc), la poignée du bac opposée à la route, sans obstacles (véhicule, arbre, muret, boîte aux lettres) ou de sac autour (ou sur le bac).
- Le marquage blanc est un repère pour le positionnement du bac mais il est temporaire et s’effacera.
Si j’ai trop de déchets pour tout mettre dans mon bac, est-ce que je peux placer des sacs à côté ?
Non, les déchets posés en vrac à côté des bacs ne seront pas collectés. Si la quantité de vos déchets est trop importante pour le volume du bac, contactez Cyclad afin de trouver une solution adaptée à votre production en développant le tri et/ou le compostage.
Contacter le 05 46 07 16 66 ou complétez le formulaire de contact.
Quels sont les jours de collecte pour la commune de résidence ?
Consultez ou téléchargez le calendrier de collecte de votre commune en suivant ce lien.
Quand dois-je sortir le bac sur la chaussée ?
Le bac devra être déposé la veille du jour de collecte indiqué sur le calendrier de collecte de votre commune, en respectant le marquage au sol.
La collecte robotisée, qu’est-ce que c’est ?
C’est une collecte effectuée à l’aide d’un camion équipé d’un bras de collecte latéral et automatisé, commandé par un chauffeur.
Pourquoi passer en collecte robotisée pour les ordures ménagères ?
La robotisation permet aux agents de travailler dans de meilleures conditions en réduisant les risques liés au métier (charges lourdes, coupures, piqûres, entorses, lumbagos, etc.). Les agents se professionnalisent et occupent de nouvelles missions, telles que la maintenance des nouveaux bacs.
Pourquoi passer de la collecte en sac à la collecte en bac ?
Pour préserver la sécurité et la santé des agents : les collectivités doivent prendre en compte les recommandations de l’Assurance Maladie en faveur des bacs, pour améliorer les conditions de travail des agents chargés de la collecte. Ce métier est en effet l’un des plus touchés par les maladies professionnelles.
Le ramassage des déchets dans des bacs évite la levée répétitive de sacs lourds et les risques liés à la manutention (coupures et piqûres).
La maintenance
Qui entretient mes bacs ?
Vous êtes responsable du bon entretien de vos bacs. Le bac doit être lavé régulièrement avec un produit adapté type liquide vaisselle. Les ordures ménagères doivent être déposées en sacs fermés pour maintenir le bac propre.
Je déménage, que dois-je faire des bacs ?
Les bacs sont la propriété du service public Cyclad, vous devez donc laisser sur place vos deux bacs, en veillant toutefois à ce qu’ils soient propres lors de votre départ. En cas de déménagement sur le territoire, Cyclad pourra vous équiper de bacs correspondant à vos besoins et à votre nouveau domicile.
Mon bac a été volé, que faire ?
Lorsque vous constatez le vol, prévenez CYCLAD (par mail contact@cyclad.org, par téléphone au 05 46 07 16 66 ou via notre formulaire en ligne). Un dépôt de plainte à la gendarmerie doit être fait. Dès le vol signalé, un nouveau bac vous sera livré.
En cas d’accident causé par mon bac, suis-je responsable ?
Le bac est sous la responsabilité de son utilisateur. C’est votre responsabilité civile qui sera engagée en cas de dommage aux tiers.
Un de mes bacs est cassé ou a été vandalisé, que dois-je faire ?
Contactez Cyclad (par mail contact@cyclad.org, par téléphone au 05 46 07 16 66 ou via notre formulaire en ligne).
Un agent effectuera les réparations nécessaires ou procédera au remplacement du bac.
Documentations
Je souhaite recevoir un stop-pub, comment faire ?
L’autocollant est à retirer auprès de votre mairie, au siège de Cyclad ou par mail à contact@cyclad.org en nous précisant vos coordonnées.
Je n’ai pas reçu mon calendrier de collecte ?
Rendez-vous sur la page Calendrier de collecte pour trouver les jours de collecte de votre commune. Vous pouvez également contacter Cyclad par mail contact@cyclad.org ou par téléphone au 05 46 07 16 66.
Manifestations/Animations/Visites
Nous organisons une manifestation (commune, club sportif, association, etc), prêtez-vous du matériel ?
Oui, Cyclad prête aux communes, clubs sportifs, associations, etc :
- des bacs pour les emballages, les ordures ménagères, le verre et les biodéchets déclinables en 140, 240, 360 et 660 litres,
- des points de tri (dans la limite des quantités disponibles) avec sacs jaunes et sacs noirs,
- des gobelets réutilisables,
- des oriflammes,
- des pinces à déchets.
Dès que la date de votre évènement est fixée, merci de contacter Cyclad (par mail contact@cyclad.org ou par téléphone au 05 46 07 16 66) afin de réserver votre équipement.
Nous souhaitons mettre en place des actions de sensibilisation en école, maisons de retraite, entreprises, est-ce possible ?
Oui , Cyclad accompagne les établissements scolaires, centres de loisirs, maisons de retraite, entreprises, associations et collectivités pour la mise en place ou le renforcement du tri.
Cyclad invite également les élus, les agents, les habitants, les associations et les entreprises de son territoire à visiter le centre de tri des emballages Altriane, situé à Salles-sur-Mer. Contactez Cyclad (par mail contact@cyclad.org ou par téléphone au 05 46 07 16 66).
Autres questions
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Contactez-nous via notre formulaire de contact.